Шэрон страдает от странной болезни, а врачи лишь разводят руками. Никакие анализы не дают ответа, лекарства не помогают. Её мать Роуз видит, как дочь мучается, и не может с этим смириться. Врачи настаивают на помещении девочки в специализированную клинику, но Роуз твёрдо говорит "нет". Она не отдаст своего ребёнка в чужие руки.
По ночам Шэрон бормочет одно и то же слово — "Сайлент Хилл". Это название звучит в её снах снова и снова. Роуз решает, что это не просто случайность. Возможно, именно в этом месте скрыта разгадка болезни дочери. Несмотря на сомнения и страх, она собирает вещи. Они отправляются в дорогу вдвоём, мать и дочь. Этот город, о котором твердит Шэрон, может дать те ответы, которых так не хватает. Роуз готова на всё, лишь бы помочь своему ребёнку.