Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти не выходит из дома, дни напролёт пьёт, пытаясь заглушить тоску. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Без раздумий Джеймс собирает вещи и едет туда, где они когда-то были так счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако, добравшись до места, он понимает: город изменился до неузнаваемости. В нём осталось что-то чужое, неприветливое.