Надя достигла многого в медицине, став опытным хирургом, специализирующимся на лор-заболеваниях. Однако, приближаясь к своему сорокалетию, она осознала неожиданную вещь: сама для себя остаётся почти незнакомкой. На работе она ежедневно помогает пациентам, исследуя их слух и обоняние, но при этом разучилась понимать собственные эмоции. Возможно, она никогда и не прислушивалась к ним по-настоящему.
Борис, её муж, покинул её два года назад. Ему наскучила однообразная жизнь, хотя официально они до сих пор не развелись. Сейчас Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови. Ей явно не хватает изменений — таких, которые позволили бы разглядеть, сколько вокруг может быть тепла и заботы.
И вот в её жизни неожиданно появляются шесть особенных моментов — своеобразные «уроки нежности». Каждый из них постепенно поможет Наде заново открыть себя, найти свой подлинный голос и обрести свежие надежды на будущее.